NotíciasBenefícios

Alerta do Governo: SMS e e-mail do Bolsa Família estão chegando

O Bolsa Família, programa essencial de assistência social do Governo Federal, mantém rigorosos padrões de comunicação com seus beneficiários para evitar fraudes.

Recentemente, autoridades reforçaram que o programa não utiliza SMS ou e-mail para o cadastro de novos beneficiários ou para envio de informações sensíveis. A comunicação oficial ocorre exclusivamente através de aplicativos oficiais como o CAIXA Tem, cartas e mensagens no extrato de pagamento do benefício.

Governo faz alerta importante sobre contato com beneficiários que recebem o Bolsa Família em todas as regiões do Brasil.
Governo faz alerta importante sobre contato com beneficiários que recebem o Bolsa Família em todas as regiões do Brasil – bolsadafamilia.com.br.

Canais Oficiais de Comunicação do Bolsa Família

Os beneficiários do Bolsa Família devem estar atentos aos canais oficiais de comunicação do programa. As mensagens são enviadas através de:

  1. Extrato de Pagamento: Informações importantes são incluídas no extrato de pagamento do benefício.
  2. Aplicativos Oficiais: Mensagens podem ser recebidas nos aplicativos Bolsa Família, CAIXA Tem e CadÚnico.
  3. Cartas: O programa envia correspondências formais como a Carta de Concessão de Benefícios, Carta de Envio do Cartão do Bolsa Família e a Carta de Repercussão do Acompanhamento de Condicionalidades.

É fundamental que as famílias beneficiárias do Bolsa Família se mantenham vigilantes contra tentativas de fraude. Nunca cliquem em links recebidos por SMS ou e-mail que mencionem o Bolsa Família, pois são potenciais golpes.

O governo enfatiza que não utiliza esses meios para solicitar informações ou realizar cadastros.

Você tem que saber também:

Verificação de Informações

As famílias devem verificar atentamente as informações recebidas nos extratos de pagamento do Bolsa Família e nos aplicativos oficiais. O governo tem alertado sobre possíveis inconsistências nos CPFs dos titulares ou membros da família.

Essas inconsistências podem afetar o recebimento do benefício e devem ser corrigidas o mais rápido possível.

Para verificar a situação do CPF de qualquer membro da família, o Responsável Familiar pode utilizar o aplicativo do Cadastro Único disponível para celulares.

Caso não possua o aplicativo, a família deve procurar a gestão municipal ou entrar em contato com o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) pelo Disque Social 121. Este mesmo número é disponibilizado para denunciar mensagens suspeitas relacionadas ao Bolsa Família.

A Importância da Comunicação Segura do Bolsa Família

A comunicação segura entre o governo e os beneficiários é crucial para manter a integridade do Bolsa Família. Qualquer mensagem ou contato que não seja feito através dos canais oficiais deve ser considerado suspeito. O Disque Social 121 está disponível para esclarecer dúvidas e registrar denúncias sobre possíveis fraudes.

Caso receba uma mensagem suspeita mencionando o Bolsa Família, os beneficiários devem:

  1. Não clicar em links suspeitos: Evitar abrir links enviados por SMS ou e-mail.
  2. Consultar canais oficiais: Verificar a veracidade da mensagem através dos aplicativos oficiais ou pelo Disque Social 121.
  3. Reportar suspeitas: Denunciar mensagens suspeitas ao Disque Social 121 para que as autoridades possam tomar as devidas providências.

Orientações Adicionais

Além de verificar mensagens nos extratos de pagamento e nos aplicativos oficiais, os beneficiários devem estar atentos às cartas enviadas pelo programa.

A correspondência física continua sendo um meio confiável de comunicação e deve ser lida com atenção. As cartas podem conter informações críticas sobre a concessão de benefícios, envio do cartão e acompanhamento de condicionalidades.

A comunicação eficaz e segura entre o Bolsa Família e seus beneficiários é essencial para evitar fraudes e garantir que as famílias em situação de vulnerabilidade recebam o apoio necessário.

Ao utilizar exclusivamente os canais oficiais de comunicação, o governo federal assegura a integridade do programa e a segurança dos dados dos beneficiários. Fique atento, use os aplicativos oficiais, consulte o Disque Social 121 em caso de dúvidas e ajude a combater fraudes.

A atenção às orientações pode fazer toda a diferença na proteção dos benefícios e na continuidade do suporte oferecido pelo Bolsa Família.

Rodrigo Campos

Editor do Portal Bolsa da Família. Jornalista, pós-graduado em Semiótica. Atuou em grandes veículos de imprensa do Brasil nos últimos anos.

Artigos relacionados

Botão Voltar ao topo