O Bolsa Família é um programa essencial para milhões de famílias brasileiras, proporcionando suporte financeiro crucial para garantir o acesso à alimentação e outras necessidades básicas. Criado em 2004, o programa beneficia atualmente mais de 20 milhões de brasileiros que vivem em situação de pobreza ou extrema pobreza.
Recentemente, um novo cartão Bolsa Família foi lançado para modernizar e facilitar o uso do benefício. Se você precisa trocar seu cartão por algum motivo, veja como fazer isso de maneira fácil e rápida.
Neste guia, vamos explicar como proceder caso seu cartão Bolsa Família quebre, seja perdido ou roubado. Abordaremos também a importância de manter seus dados atualizados no CadÚnico e como utilizar os serviços da Caixa Econômica Federal para resolver esses problemas.
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Quem deve receber o novo Cartão Bolsa Família?
O novo cartão do Bolsa Família é enviado automaticamente para todas as famílias beneficiárias do programa que estão com o cadastro atualizado no Cadastro Único (CadÚnico). O envio é realizado pelos Correios para o endereço informado no CadÚnico. Portanto, é crucial manter seus dados, especialmente o endereço, atualizados.
Enquanto não receberem o novo cartão, as famílias podem continuar utilizando o antigo. Este será desativado automaticamente quando o novo for ativado. Para garantir que o cartão chegue corretamente, mantenha sempre atualizado seu endereço, telefone e e-mail no CadÚnico.
Além disso, é fundamental que as famílias cumpram as condicionalidades do programa, como as exigências de saúde e educação, para continuar recebendo o benefício.
Como solicitar Cartão Bolsa Família pela internet?
Não é necessário solicitar o novo cartão Bolsa Família pela internet. O governo envia automaticamente o cartão para todos os beneficiários cadastrados no programa. No entanto, é essencial que as informações de endereço estejam atualizadas no CadÚnico.
Caso o cartão seja perdido, roubado, danificado ou extraviado, a solicitação da segunda via deve ser feita por telefone ou presencialmente. Para isso, ligue para o 0800 726 0207, o canal de atendimento da Caixa Econômica Federal para esse benefício. A ligação é gratuita e pode ser feita de qualquer telefone fixo ou celular.
Como pedir um novo cartão Bolsa Família por telefone?
Para solicitar a segunda via do cartão Bolsa Família, ligue para o 0800 726 0207. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h. Informe o motivo da solicitação e confirme seus dados cadastrais, como nome completo, CPF, NIS e endereço. A Caixa enviará um novo cartão pelos Correios, com prazo de entrega de até 30 dias.
Se preferir, a solicitação pode ser feita presencialmente em uma agência da Caixa ou em um correspondente bancário. Leve um documento de identificação com foto e o número do NIS. Informe o motivo da solicitação e confirme o endereço de entrega. Você pode optar por receber o cartão pelos Correios ou retirá-lo na agência.
Como rastrear o cartão Bolsa Família pelo CPF?
Após solicitar um novo cartão, você pode rastreá-lo utilizando o número de CPF do beneficiário responsável. Acesse o site dos Correios, na seção de rastreamento de objetos, e digite o número do CPF. O site mostrará a situação da entrega do cartão.
Se o rastreamento não estiver disponível, ligue novamente para o 0800 726 0207 ou vá até uma agência da Caixa ou um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS).
Onde pegar o cartão Bolsa Família?
Se o cartão não chegar ao seu endereço, vá ao CRAS ou à agência da Caixa mais próxima para verificar se ele está disponível para retirada. Em alguns casos, o cartão pode ficar retido na agência por motivos como endereço incompleto ou mudança de residência.
Leve um documento de identificação com foto e o número do NIS para pegar o cartão. Se o cartão não estiver na agência, siga o procedimento para solicitar a segunda via.
Como desbloquear o cartão do Bolsa Família?
O cartão Bolsa Família pode ser bloqueado por diversos motivos, como perda, roubo, danos, inatividade, irregularidades no cadastro ou não cumprimento das condicionalidades. Para desbloquear o cartão, siga estes passos:
Desbloqueio por perda, roubo ou danos
Se o cartão foi perdido, roubado ou danificado, solicite a segunda via pelo 0800 726 0207 e aguarde o novo cartão, que já virá desbloqueado.
Desbloqueio por inatividade
Se o cartão foi bloqueado por inatividade (mais de seis meses sem uso), ligue para o 0800 726 0207, solicite o desbloqueio, informe o motivo e confirme seus dados cadastrais. Após o desbloqueio, o benefício pode ser sacado em até 60 dias.
Desbloqueio por irregularidades
Se o cartão foi bloqueado por irregularidades ou não cumprimento das condicionalidades, vá ao CRAS ou a um posto de atendimento do seu município e apresente os documentos necessários para regularizar a situação. Após a regularização, o benefício poderá ser sacado no próximo ciclo de pagamentos.
Como encontrar o CEP do cadastro do Bolsa Família para desbloquear o cartão?
Para verificar o CEP do cadastro, siga estes passos:
- Acesse o site e-CAC da Receita Federal.
- Clique em “Entrar com o gov.br”.
- Informe seu CPF e senha cadastrados na conta gov.br.
- Clique em “Cadastros” e depois em “Consulta Informações Cadastrais no CPF”.
- Verifique se o CEP está correto e atualizado.
Atualize o cadastro no CadÚnico, se necessário, para garantir o envio correto do novo cartão.
Como desbloquear o cartão Bolsa Família pelo celular?
Para desbloquear o cartão pelo celular, utilize o aplicativo Caixa Tem. Baixe o aplicativo gratuitamente nas lojas de aplicativos dos sistemas Android e iOS. Siga os passos abaixo:
- Acesse o aplicativo Caixa Tem e clique em “Entrar”.
- Digite o CPF do responsável familiar e clique em “Continuar”.
- Digite a senha de acesso ao Caixa Tem e clique em “Entrar”.
- Clique em “Cartão Bolsa Família” e depois em “Desbloquear cartão”.
- Siga as instruções na tela para confirmar o desbloqueio.
Como desbloquear o cartão do Bolsa Família no caixa eletrônico?
Para desbloquear o cartão no caixa eletrônico, vá a uma agência da Caixa ou um correspondente bancário com terminal de autoatendimento. Leve o cartão do Bolsa Família e um documento de identificação com foto. Insira o cartão no caixa eletrônico, digite a senha de acesso, escolha a opção “Desbloquear cartão” e siga as instruções na tela. Retire o cartão e o comprovante de desbloqueio.
Senha do cartão Bolsa Família bloqueada, como mudar ou recuperar?
Se a senha do cartão Bolsa Família for bloqueada, por digitação incorreta ou esquecimento, siga estes passos para solicitar uma nova senha:
- Ligue para o 0800 726 0207 ou vá a uma agência da Caixa ou um correspondente bancário.
- Informe o motivo da solicitação de uma nova senha e confirme seus dados cadastrais.
- Receba uma senha provisória, que será trocada por uma definitiva em até 10 dias em um caixa eletrônico da Caixa ou em um correspondente bancário.
Escolha uma senha fácil de lembrar, mas difícil de ser descoberta por outras pessoas. Evite usar datas de nascimento, números de telefone ou sequências óbvias.
Para mais informações sobre o cartão Bolsa Família e outros assuntos relacionados, inscreva-se aqui no formulário e receba nossos conteúdos por e-mail.
O Cartão Bolsa Família é uma ferramenta essencial para garantir que milhões de famílias brasileiras tenham acesso aos benefícios sociais. Manter os dados atualizados no CadÚnico e seguir os procedimentos corretos para a solicitação, rastreamento e desbloqueio do cartão é fundamental para assegurar a continuidade do auxílio.
Utilize os recursos oferecidos pela Caixa Econômica Federal e pelos serviços de assistência social para resolver qualquer problema relacionado ao seu cartão Bolsa Família.
