ALERTA de averiguação cadastral: NIS final 0,1, 3, 9 e outros estão na mira
No dia 3 de fevereiro de 2024, uma nova notificação no aplicativo do Cadastro Único causou preocupação entre milhões de beneficiários do programa Bolsa Família. A mensagem alertava sobre a necessidade de realizar uma averiguação cadastral, levantando temores sobre potenciais cancelamentos de benefícios.
A comunicação ressaltava a urgência de atualizar os dados cadastrais das famílias até 15 de março de 2024, a fim de prevenir a suspensão dos benefícios do programa. O aviso indicava a existência de informações incorretas ou incompletas relacionadas aos moradores do domicílio do beneficiário, sugerindo a necessidade de revisão minuciosa.
Para atender a essas exigências, o responsável pela família deveria dirigir-se ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou ao setor do Cadastro Único em sua cidade, portando documentos como CPF, comprovante de residência, documento de identidade com foto e, preferencialmente, o CPF de cada integrante da família. A mensagem destacava a importância de os beneficiários estarem atentos a possíveis inconsistências cadastrais e regularizarem sua situação para assegurar a continuidade do recebimento do benefício.
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Averiguação Cadastral
Beneficiários que atualizaram seus cadastros após 16 de dezembro de 2023 podem desconsiderar a mensagem, pois suas informações já são consideradas atualizadas. Entretanto, aqueles que realizaram a atualização antes dessa data e receberam a notificação devem procurar o CRAS imediatamente para garantir a manutenção de seus benefícios.
Esse episódio enfatiza a importância da precisão e atualização das informações fornecidas ao Cadastro Único, que são cruciais para a continuidade dos benefícios sociais. O governo conduz um processo de averiguação cadastral que compara as informações do Cadastro Único com outros registros administrativos, buscando identificar inconsistências e assegurar a integridade do sistema.
Os beneficiários do Bolsa Família são incentivados a monitorar as mensagens no aplicativo do Cadastro Único e seguir as orientações fornecidas para evitar interrupções no recebimento do benefício. A atenção a esses detalhes é vital para prevenir bloqueios ou cancelamentos indesejados, garantindo o suporte financeiro essencial para muitas famílias brasileiras.
Canais de Atendimento
Para esclarecimentos e orientações adicionais, o Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) disponibiliza o Disque Social 121, um canal de atendimento ao cidadão que oferece atendimento humano de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e nos fins de semana, durante o Calendário de Pagamento do Programa Bolsa Família, das 10h às 16h. Além disso, o atendimento digital está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, pelo telefone 121.
Os beneficiários também podem consultar o aplicativo do Bolsa Família ou da Caixa, disponíveis para download gratuito em lojas virtuais de aplicativos. Adicionalmente, o atendimento via WhatsApp está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, enquanto o atendimento eletrônico opera 24 horas por dia, por meio do número: (61) 4042-1552 ou pelo link. Essa opção inclui atendimento na Língua Brasileira de Sinais (Libras), promovendo acessibilidade e inclusão para todos os usuários.
Portanto, beneficiários que receberam a mensagem de averiguação cadastral e já atualizaram seus dados dentro do prazo estabelecido pelo governo podem desconsiderar a notificação. O importante é que o benefício está liberado para o mês de abril, indicando que a atualização foi realizada corretamente. Em caso de dúvidas ou para mais informações, os beneficiários devem entrar em contato com os canais de atendimento disponibilizados pelo MDS.
