Teve o Bolsa Família cancelado e não recebeu os retroativos? Veja como recuperar seu dinheiro!

O programa Bolsa Família é essencial para milhões de brasileiros que dependem desse benefício para garantir sua subsistência. No entanto, muitos beneficiários enfrentam o cancelamento de seus pagamentos, o que pode gerar grandes transtornos. Em janeiro de 2024, mais de 500 mil famílias tiveram seus benefícios cancelados, segundo o Ministério do Desenvolvimento Social (MDS).

Se você é uma dessas pessoas e não sabe como recuperar os pagamentos retroativos, este guia é para você. Vamos detalhar os motivos dos cancelamentos e como proceder para regularizar sua situação e receber os valores devidos.

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Por que o benefício Bolsa Família pode ser bloqueado?

O bloqueio do Bolsa Família pode ocorrer por diversos motivos, conforme informações do MDS. As principais razões incluem:

Cadastros desatualizados

Famílias que não atualizaram seus cadastros dentro do prazo estipulado pelo Processo de Revisão Cadastral estão sujeitas ao bloqueio do benefício. É fundamental manter os dados sempre atualizados para evitar problemas.

Pendências no CPF

Membros das famílias com pendências no CPF, conforme identificado no Cadastro Único (CadÚnico), podem levar ao bloqueio do Bolsa Família. Regularizar o CPF é crucial para manter o benefício ativo.

Indícios de falecimento

Famílias com membros que apresentam pendências devido a indícios de falecimento, também identificados no CadÚnico, estão sujeitas ao bloqueio do benefício. É necessário atualizar o cadastro para resolver essas questões.

Como verificar o status do benefício

Para saber se o Bolsa Família foi bloqueado, você pode acessar o aplicativo Bolsa Família ou ligar para a Central de Atendimento pelo número 111. Essa verificação é essencial para entender o motivo do bloqueio e os passos necessários para a regularização.

Como reverter o cancelamento do benefício

Para reverter o cancelamento do Bolsa Família, as famílias precisam solicitar a reversão e regularizar a situação que levou ao bloqueio do cadastro. Veja como proceder:

Mantenha suas informações atualizadas

Sempre atualize suas informações no CadÚnico e regularize as pendências no seu CPF. Isso evita bloqueios futuros e facilita a reativação do benefício.

SIBEC: Sistema de Benefícios ao Cidadão

Segundo o gov.br, “para que seja possível o desbloqueio ou reversão de cancelamento, a pendência deve ser tratada no SIBEC sobre a pessoa que está com inconsistência. Com isso, a ação irá repercutir também na família”. Para mais informações, entre em contato pelo telefone 121, ligação gratuita tanto para celular quanto para telefone fixo.

Recebimento das parcelas retroativas

Sim, o beneficiário do Bolsa Família pode receber as parcelas atrasadas após o desbloqueio do benefício. Uma vez que as pendências do cadastro são corrigidas e o MDS considera o beneficiário apto novamente, ele poderá sacar as parcelas retroativas referentes ao período em que o benefício esteve bloqueado.

Verificação das parcelas retroativas

Após a atualização do cadastro e desbloqueio do Bolsa Família, os beneficiários podem verificar a situação das parcelas anteriores utilizando o aplicativo do Bolsa Família, app Caixa Tem ou o Portal Cidadão da Caixa.

Se as parcelas estiverem com a mensagem “LIBERADO”, os valores retroativos serão automaticamente creditados na conta bancária onde o beneficiário recebe os valores mensalmente, por meio do Caixa Tem.

Saque nas agências

Caso as parcelas retroativas não tenham sido depositadas no Caixa Tem, o beneficiário pode realizar o saque na agência da Caixa ou lotérica, utilizando o Cartão do Bolsa Família, Cartão Cidadão ou documento de identificação com foto. Este procedimento garante que os beneficiários recebam todos os valores devidos.

Motivos comuns para o cancelamento do Bolsa Família

Além das razões mencionadas, outros fatores que podem levar ao cancelamento do Bolsa Família incluem:

Renda familiar acima do limite

Famílias cuja renda ultrapassa o limite permitido para o recebimento do benefício podem ter o Bolsa Família cancelado. É importante manter a renda dentro dos parâmetros estabelecidos pelo programa.

Não cumprimento das condicionalidades

O Bolsa Família exige que os beneficiários cumpram certas condicionalidades, como manter a frequência escolar das crianças e atualizar a carteira de vacinação. O não cumprimento dessas condições pode resultar no bloqueio ou cancelamento do benefício.

Falta de acompanhamento pré-natal

Gestantes beneficiárias do Bolsa Família devem realizar o acompanhamento pré-natal. A falta desse acompanhamento pode levar ao bloqueio do benefício.

Como consultar o status do benefício

Para consultar o status do seu benefício, você pode utilizar o aplicativo Bolsa Família, o app Caixa Tem ou acessar o Portal Cidadão da Caixa. Essas plataformas permitem verificar se o benefício foi liberado e acompanhar todas as atualizações relacionadas ao Bolsa Família.

Regularização e desbloqueio

O processo de regularização do Bolsa Família pode levar até 90 dias. Durante esse período, é essencial manter o cadastro atualizado e cumprir todas as condicionalidades exigidas pelo programa. Após a regularização, as parcelas retroativas serão liberadas, garantindo que os beneficiários não percam nenhum valor devido.

Se você teve o Bolsa Família cancelado e não recebeu os retroativos, não se desespere. Siga os passos detalhados neste guia para regularizar sua situação e garantir que todos os valores devidos sejam pagos. Mantenha seu cadastro atualizado, cumpra as condicionalidades e utilize os canais de atendimento disponibilizados pelo MDS para resolver qualquer pendência.

Com essas medidas, você poderá recuperar seu benefício e continuar contando com o apoio do Bolsa Família para suas necessidades diárias.