O Caixa Tem é uma ferramenta essencial para muitos brasileiros que recebem benefícios sociais, como o Bolsa Família. No entanto, a exclusão do aplicativo pode gerar incertezas e preocupações sobre como acessar o dinheiro que ficou retido na conta. Se você está nessa situação, saiba que existem maneiras de recuperar seu benefício sem complicações.
Conheça detalhadamente os passos para reativar a conta no Caixa Tem, como realizar saques com e sem cartão, e quais alternativas estão disponíveis para garantir que você não perca o acesso ao seu dinheiro. Entenda também a importância de manter seus dados atualizados e como proceder em casos de irregularidades no cadastro.
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Reativação da Conta Caixa Tem
A primeira medida para acessar o dinheiro retido é tentar reativar sua conta no aplicativo Caixa Tem. Para isso, siga as instruções de recuperação ou reativação disponíveis no próprio aplicativo. É um processo simples que pode resolver o problema rapidamente. Caso enfrente dificuldades, a próxima etapa é visitar uma agência da Caixa Econômica Federal.
Visita à Agência da Caixa
Se a reativação pelo aplicativo não for possível, é recomendável ir a uma agência da Caixa. Leve documentos de identificação pessoal, como RG, CPF e comprovante de residência. Na agência, explique a situação e solicite a transferência do valor retido para outra conta de sua titularidade ou que o valor seja disponibilizado para saque. Esse atendimento presencial é crucial para resolver problemas mais complexos que o aplicativo não pode solucionar.
Solicitação de Transferência ou Saque
Ao visitar a agência, peça que o valor retido seja transferido para outra conta ou que seja disponibilizado para saque imediato. Os atendentes da Caixa estão preparados para lidar com essas situações e podem orientar sobre o melhor procedimento a seguir. Certifique-se de que sua situação no programa Bolsa Família está regularizada, pois irregularidades podem causar bloqueios ou cancelamentos.
Verificação de Regularidade do Bolsa Família
Antes de buscar a reativação da conta ou o saque do dinheiro, verifique se sua situação no Bolsa Família está regular. Irregularidades no cadastro podem afetar o pagamento do benefício. Utilize o aplicativo Bolsa Família ou o portal do CadÚnico para consultar seu status e, se necessário, atualize suas informações. Manter os dados atualizados é essencial para evitar problemas com o recebimento do benefício.
Como Tirar Dinheiro do Caixa Tem
Saber como sacar o dinheiro do Caixa Tem é fundamental para quem depende do aplicativo para acessar seus benefícios. A seguir, explicamos como fazer o saque com e sem cartão, além de outras funcionalidades do Caixa Tem.
Tirar Dinheiro com Cartão
Se você possui um cartão de débito ou crédito associado à sua conta da Caixa Econômica, pode sacar o dinheiro em caixas eletrônicos, lotéricas ou correspondentes Caixa Aqui. Basta inserir o cartão, seguir as instruções na tela e realizar o saque normalmente.
Tirar Dinheiro sem Cartão
É possível sacar dinheiro do Caixa Tem sem o cartão utilizando um código gerado pelo aplicativo. Siga os passos abaixo:
- Abra o aplicativo Caixa Tem e faça login com seu CPF e senha.
- No menu inicial, clique em “Saque sem cartão”.
- Clique em “Gerar código para saque”.
- Digite sua senha.
- Você receberá um código com validade de 1 hora para realizar o saque.
Leve este código ao caixa eletrônico, lotérica ou correspondente Caixa Aqui e siga as instruções para concluir o saque.
Saque no Banco 24h
Além das agências bancárias e lotéricas, você pode sacar dinheiro do Caixa Tem em caixas eletrônicos 24h. Para isso, tenha em mãos seu cartão da Caixa. Caso não tenha o cartão, use o código gerado pelo aplicativo, conforme explicado anteriormente.
Taxas e Custos para Tirar Dinheiro do Caixa Tem
O aplicativo Caixa Tem facilita o acesso a serviços bancários, mas pode haver tarifas para saques, dependendo da modalidade de conta. Beneficiários de programas sociais com a Conta Poupança Social Digital têm direito a até dois saques gratuitos por mês. Após isso, as tarifas são:
- Saque pessoal: R$ 2,30
- Saque eletrônico: R$ 2,90
- Saque correspondente no país: R$ 2,95
Saques Internacionais
Sacar dinheiro do Caixa Tem no exterior só é possível com um cartão de crédito internacional atrelado à sua conta. Para isso, habilite a função de compras e saques internacionais. Este serviço é útil para quem viaja, mas é importante estar ciente das tarifas e limites estabelecidos pelo Banco Central.
Reabertura Automática de Conta
Segundo a Lei 14.075/2020, mesmo após o encerramento de uma conta Poupança Social Digital, se você for elegível para receber benefícios sociais, uma nova conta será automaticamente criada. Isso garante que os pagamentos não sejam interrompidos e que os beneficiários continuem recebendo seus benefícios sem dificuldades.
Recebimento do Benefício com Documento de Identificação
Beneficiários do Bolsa Família podem sacar os benefícios diretamente em agências da Caixa, casas lotéricas ou correspondentes Caixa Aqui, utilizando apenas o RG e o número do NIS (Número de Identificação Social). Esta opção é vital para quem prefere ou necessita de métodos alternativos ao uso digital.
Saque Via Código do Caixa Tem
Mesmo sem o cartão, é possível gerar um código de saque no aplicativo Caixa Tem e realizar o saque em caixas eletrônicos, lotéricas ou correspondentes Caixa Aqui. Este método é prático e eficiente, garantindo o acesso ao dinheiro mesmo em situações de emergência.
Contato e Suporte
Em caso de dúvidas ou problemas com o uso do Caixa Tem, os beneficiários podem entrar em contato com a Caixa Econômica Federal pelos seguintes números:
- Regiões Metropolitanas: 4004 0104
- Demais Regiões: 0800 104 0104
- Atendimento para portadores de deficiência: 0800 726 2592
A continuidade do recebimento do Bolsa Família após o cancelamento da conta no Caixa Tem demonstra a flexibilidade e o compromisso da Caixa Econômica Federal em garantir que os beneficiários não sejam prejudicados. Com opções de saque usando RG e a reabertura automática de contas, os beneficiários têm garantido o acesso aos seus direitos sociais, independentemente da escolha de gerenciamento de conta digital.
Recebendo o Bolsa Família com a Exclusão do Caixa Tem
A exclusão do aplicativo Caixa Tem não significa a perda do acesso aos benefícios do Bolsa Família. Seguir os passos para reativação da conta, visitar uma agência da Caixa quando necessário e utilizar métodos alternativos de saque são medidas eficazes para garantir o recebimento dos valores. Manter os dados atualizados e estar ciente das opções disponíveis assegura que os beneficiários continuem recebendo o apoio necessário para suas necessidades básicas.
