Comunicado: “Lula” começa a ligar para os beneficiários do Bolsa Família HOJE (27); prepare-se
Receber uma ligação sobre o Bolsa Família pode causar preocupação e ansiedade para muitas famílias brasileiras. A notícia de que o benefício pode estar em risco é um motivo de grande apreensão, especialmente em tempos de dificuldades econômicas. Imagine a sensação de insegurança ao atender o telefone e ouvir que sua assistência, essencial para a sobrevivência de sua família, pode ser interrompida.
No entanto, é crucial manter a calma e entender a situação de forma clara. Saiba por que as recentes ligações têm deixado muitos beneficiários apreensivos. Conheça os procedimentos corretos e como você pode se proteger de possíveis fraudes, garantindo que seu direito ao benefício seja preservado.
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O que está por trás das ligações do Bolsa Família?
É importante esclarecer que o programa Bolsa Família, como política pública de assistência social, não realiza contatos diretos via telefone para solicitar atualizações de dados pessoais ou do Cadastro Único. A segurança e a veracidade das informações dos inscritos são prioridades do governo. Portanto, qualquer atualização deve ser feita exclusivamente por canais oficiais, como o aplicativo Bolsa Família ou sites governamentais.
Como ocorre a atualização de dados?
Para atualizar os dados cadastrais, o beneficiário deve se dirigir a um posto de atendimento da assistência social, como o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS). Um assistente social realizará a conferência dos dados e fará as alterações necessárias de maneira segura e confiável. É crucial evitar fornecer informações pessoais por telefone, evitando assim possíveis fraudes.
Golpe da “Ligação do Bolsa Família”: Como funciona?
Golpistas têm se passado por representantes do Bolsa Família, contatando beneficiários via telefone ou mensagens de texto. Eles solicitam informações pessoais e de cadastro, alegando a necessidade de atualização para a manutenção do benefício. Esta abordagem é completamente fraudulenta e visa coletar dados para uso indevido, como saques de benefícios financeiros.
Como se prevenir desses golpes?
Para evitar cair em golpes, siga estas orientações:
- Nunca compartilhe informações pessoais ou bancárias por telefone, e-mail ou mensagem. Mantenha sempre a cautela.
- Desconfie de contatos não oficiais. Todas as informações sobre o Bolsa Família serão divulgadas pelos canais oficiais, como o site do programa ou a linha direta.
- Procure o CRAS mais próximo. Lá, você poderá esclarecer dúvidas com profissionais capacitados e obter orientações seguras.
Canais oficiais para informações sobre o Bolsa Família
Central MDS 121
O atendimento de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. O atendimento eletrônico está disponível todos os dias, 24 horas por dia. Além disso, é possível acessar o “Fale Conosco” no site www.mds.gov.br para registrar demandas através de um formulário eletrônico.
Aplicativo Bolsa Família
Pelo aplicativo, o responsável familiar pode verificar informações sobre o benefício, como valor, situação e a data de pagamento.
Exemplos de golpes ocorridos
Em Ribeirão Preto (SP), moradores inscritos no programa federal Bolsa Família tornaram-se alvos de golpistas. Uma mãe de quatro filhas, desempregada, foi vítima de um golpe que resultou na retirada de R$ 400 de sua conta. Após uma ligação suspeita, a vítima foi instruída a seguir um passo a passo via aplicativo de mensagens, enviando códigos solicitados. No dia do recebimento do benefício, quase metade do valor depositado pelo programa havia desaparecido.
Como funcionam esses golpes?
Os criminosos inicialmente fazem uma ligação, fingindo ser representantes do aplicativo Caixa Tem. Com detalhes preliminares sobre as vítimas, eles informam que o benefício pode ser perdido caso o cadastro não seja atualizado imediatamente. A conversa é então canalizada para um aplicativo de mensagens, onde os fraudadores demandam o envio de códigos ou enviam links externos que direcionam as vítimas para outros sites.
Proteja-se dos golpistas
A principal dica para evitar golpes é não compartilhar dados pessoais por telefone ou aplicativos de mensagens. A comunicação do programa Bolsa Família é feita exclusivamente nas Secretarias de Assistência Social municipais ou pelo aplicativo oficial Caixa Tem. Qualquer mensagem solicitando a confirmação de dados ou acesso a aplicativos deve ser ignorada.
Canais de atendimento do Bolsa Família
Telefone do Bolsa Família: 111
Disponível todos os dias, sem limite de horário para atendimento eletrônico. Para atendimento humano, o serviço está disponível de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h.
Telefone do Ministério da Cidadania: 121
Ligação gratuita, tanto por aparelho celular quanto por telefone fixo. O atendimento humano está disponível de segunda a sexta, das 7h às 19h, e em sábados, domingos e feriados nacionais, das 10h às 16h.
SAC Caixa
Para reclamações, sugestões, elogios e informações sobre produtos e serviços da Caixa, utilize o SAC disponível todos os dias, a qualquer horário, pelo número 0800 726 0101.
Ligações do Bolsa Família
Os beneficiários do Bolsa Família devem estar sempre atentos a possíveis fraudes. Evite compartilhar informações pessoais por canais não oficiais e sempre verifique a autenticidade dos contatos recebidos. A segurança dos seus dados é fundamental para garantir a continuidade do benefício. Se você receber uma ligação suspeita, desconfie e procure um posto de atendimento oficial para esclarecer quaisquer dúvidas.
